Anti-Loch-Garantie
Premium-Socken sollen halten. Falls doch ein Loch entsteht, lassen wir dich nicht allein.
Was die Garantie abdeckt
- Löcher, die durch normalen Gebrauch entstehen — an Ferse, Spitze oder Sohle.
- Material- und Verarbeitungsfehler.
Was nicht abgedeckt ist
- Schäden durch unsachgemäße Pflege, etwa zu hohe Waschtemperatur, Bleichmittel oder Trockner bei Bambus-Socken.
- Schnitte und Risse durch scharfe Gegenstände oder Haustiere.
- Mutwillige oder grobe Beschädigung.
- Normaler Abrieb ohne Loch, ausgeleierte Bündchen oder Verfärbungen durch falsche Wäsche.
Tipp: Wer seine Socken richtig pflegt, hat länger Freude daran. So wäschst du deine Socken richtig.
So reklamierst du ein Loch
- Mach ein Foto vom Loch.
- Schick es per E-Mail an hello@sokks-official.com — zusammen mit deiner Bestellnummer.
- Wir prüfen kurz und senden dir kostenlosen Ersatz. Die alte Socke darfst du behalten.
Dauer & Geltungsbereich
- 6 Monate ab Kaufdatum.
- Gilt für alle SOKKS-Modelle — auch für reduzierte Artikel.
- Ersatz und Versand sind für dich kostenlos.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
Die Anti-Loch-Garantie ist eine freiwillige Leistung von SOKKS. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein. Unabhängig von dieser Garantie hast du die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten sowie dein 100-tägiges Rückgaberecht bei SOKKS.
Garantiegeber:
Häufige Fragen
Wie lange gilt die Anti-Loch-Garantie?
6 Monate ab Kaufdatum, auf alle SOKKS-Socken.
Was kostet der Ersatz?
Nichts. Ersatz und Versand sind kostenlos.
Muss ich die kaputte Socke zurückschicken?
Nein. Ein Foto vom Loch genügt — die alte Socke darfst du behalten.
Gilt die Garantie auch bei Löchern durch falsche Wäsche?
Nein. Abgedeckt sind nur Löcher durch normalen Gebrauch. Schäden durch unsachgemäße Pflege, etwa zu hohe Temperatur oder Trockner bei Bambus, sind ausgeschlossen.
Gilt die Garantie auch auf reduzierte Artikel?
Ja. Die Garantie gilt für alle SOKKS-Socken, auch im Sale.