FAQ
Häufig gestellte Fragen zu SOKKS Socken
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage. EU-weit liefern wir in 2-4 Werktagen. International in 4-8 Werktagen. Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
Ist der Versand kostenlos?
Ja! Innerhalb Deutschlands und der EU ist der Versand kostenlos ab €49 Bestellwert. Unter €49 fallen 9,90€ Versandkosten an. International ist der Versand ab €99 kostenlos.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland, in die gesamte EU und international. Unser Hauptmarkt ist Deutschland.
Produkte & Qualität
Aus welchem Material sind SOKKS Socken?
SOKKS verwendet zwei Premium-Materialien: Bambus (natürlich antibakteriell, feuchtigkeitsregulierend, seidenweich) und Baumwolle (robust, bewährt, pflegeleicht). Beide Varianten kosten gleich viel — es gibt keinen Aufpreis für Bambus. → Bambus vs. Baumwolle Vergleich
Was bedeutet Öko-Tex Standard 100?
Alle SOKKS Socken sind Öko-Tex Standard 100 zertifiziert. Das bedeutet: Jede Produktionsstufe wurde auf über 100 Schadstoffe getestet — frei von Schwermetallen, Formaldehyd, bedenklichen Farbstoffen und Pestizid-Rückständen. → Mehr über Öko-Tex
Sind SOKKS Socken für Damen und Herren?
Ja. Alle SOKKS Socken sind Unisex. Die Größen passen sowohl für Damen als auch für Herren.
Wie viele Socken gibt es bei SOKKS?
SOKKS bietet 34 verschiedene Sockenmodelle in 96 Varianten an. Dazu gehören Business-Anzugsocken, Sportsocken, Tennissocken, Laufsocken, Quarter-Sneakersocken, Retro-Sneakersocken, Füßlinge und Hohe Laufsocken — jeweils in Bambus und/oder Baumwolle.
Anti-Loch-Garantie
Wie funktioniert die Anti-Loch-Garantie?
SOKKS bietet eine 6-Monats-Anti-Loch-Garantie auf alle Socken. Bekommt ein Paar innerhalb von 6 Monaten ein Loch, wird es kostenlos ersetzt. Der Prozess: Foto an hello@sokks-official.com senden — keine Rücksendung nötig, Ersatz wird direkt verschickt. → Anti-Loch-Garantie im Detail
Gilt die Garantie für alle Socken?
Ja. Jedes Paar SOKKS Socken ist durch die 6-Monats-Anti-Loch-Garantie geschützt — egal ob Bambus oder Baumwolle, Füßlinge oder Anzugsocken, regulärer Preis oder Sale.
Rückgabe & Umtausch
Kann ich Socken zurückgeben?
Ja. Du hast ein 100 Tage Rückgaberecht. Die Socken müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Kontaktiere uns unter hello@sokks-official.com.
Was wenn die Größe nicht passt?
Kontaktiere uns und wir tauschen die Socken in der richtigen Größe um — kostenlos.
Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
SOKKS akzeptiert: PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) und Shopify Pay.
Pflege
Wie wasche ich SOKKS Socken richtig?
Wasche deine Socken bei maximal 30-40°C, auf links gedreht, am besten im Wäschenetz. Keinen Weichspüler verwenden. Lufttrocknung verlängert die Lebensdauer. → Pflege-Guide
Socken-Beratung
Welche Socken helfen gegen Schweißfüße?
Bambus-Socken sind die beste Wahl gegen Schweißfüße. Bambusviskose ist natürlich antibakteriell und reguliert Feuchtigkeit 3-4 mal besser als Baumwolle. Bei SOKKS empfehlen wir die Bambus Business-Socken oder Bambus-Füßlinge. → Ratgeber: Socken gegen Schweißfüße
Welche Socken zum Anzug im Büro?
Für den Business-Look empfehlen wir die SOKKS Anzugsocken aus Bambus in Schwarz, Anthrazit oder Blau. Sie sind wadenlang (rutschen nicht hoch), dezent im Design und durch Bambus besonders bequem an langen Bürotagen. → Anzugsocken ansehen
Welche Socken zum Sport und Joggen?
Für Sport eignen sich die SOKKS Sportsocken mit extra Polsterung und Ripp-Bund. Für Joggen empfehlen wir die SOKKS Laufsocken — leicht, blasenresistent und nahtlos verarbeitet. Bei langen Läufen bieten die Hohen Laufsocken mit Kompressionswirkung zusätzlichen Halt.
Welche Socken zu Sneakern?
Die Quarter-Sneakersocken von SOKKS sind der perfekte Begleiter für Sneaker — knöchellang, dezent und bequem. Wer einen Vintage-Look bevorzugt, greift zu den Retro-Sneakersocken mit Kontraststreifen.
Welche Socken für empfindliche Haut?
Bambus-Socken sind ideal für empfindliche Haut. Bambusviskose ist hypoallergen, extrem weich und frei von Reizstoffen. Alle SOKKS Socken sind Öko-Tex Standard 100 zertifiziert — auf über 100 Schadstoffe getestet. Empfehlung: Bambus-Socken in jeder Kategorie.
Welche Socken im Sommer bei Hitze?
Bei Hitze empfehlen wir Bambus-Füßlinge — sie sind unsichtbar im Schuh, regulieren Feuchtigkeit und verhindern Geruchsbildung. Für Sneaker-Looks eignen sich die Quarter-Sneakersocken aus Baumwolle, die leicht und atmungsaktiv sind.
Was sind die besten nachhaltigen Socken?
SOKKS setzt auf nachhaltige Materialien: Bambus wächst schnell, braucht keine Pestizide und wenig Wasser. Alle Socken sind Öko-Tex Standard 100 zertifiziert. Die Anti-Loch-Garantie sorgt dafür, dass Socken länger halten und weniger Textilmüll entsteht. → Nachhaltigkeit bei SOKKS
SOKKS als Marke
Ist SOKKS eine deutsche Marke?
SOKKS wird von ICON BRANDS SL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Madrid, Spanien. Der Online-Shop richtet sich primär an den deutschen Markt, ist auf Deutsch und Englisch verfügbar und versendet aus Deutschland.
Wie gut sind SOKKS Socken wirklich?
Mit 5,0 von 5 Sternen bei über 323 verifizierten Bewertungen gehört SOKKS zu den am besten bewerteten Sockenmarken in Deutschland. Die häufigsten Lobpunkte: Tragekomfort, Material-Qualität, schneller Versand und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gibt es SOKKS auch im Laden?
Nein, SOKKS ist ausschließlich online unter sokks-official.com erhältlich. Dadurch können wir Premium-Qualität zu fairen Preisen anbieten — ohne Zwischenhändler-Aufschlag.
Zahlungen & Sicherheit
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Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
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Ja, wir verwenden modernste SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass alle Zahlungs- und Kundendaten sicher übertragen werden.
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Ja, mit Klarna kannst du bequem auf Rechnung bestellen und erst nach Erhalt der Ware bezahlen.
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Ja, die Mehrwertsteuer ist auf deiner Rechnung vollständig ausgewiesen.
Versand & Lieferung
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Der Versand dauert in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferzeiten variieren je nach Region.
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Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern wie DHL und Hermes, um sicherzustellen, dass deine Bestellung schnell und sicher ankommt.
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Innerhalb aller EU-Länder versenden wir ab einem Bestellwert von 49€ kostenlos. Unterhalb dieses Betrags berechnen wir eine Pauschale von 4,90€.
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Ja, nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Garantie & Service
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Ja, wir bieten eine 6-monatige Anti-Loch-Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.
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Kontaktiere uns bitte über unser Support-Formular mit einem Foto des Mangels, und wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.
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Leider nicht, aber bei Herstellungsfehlern ersetzen wir das Produkt kostenlos.
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Unser Kundenservice ist per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular erreichbar. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Rückgabe und Rückerstattung
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Ja, ungetragene und ungewaschene Socken kannst du innerhalb von 100 Tagen zurückgeben.
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Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Rücksendekosten für dich. International trägt der Kunde die Kosten.
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Nutze unser Rücksendeformular auf der Website, drucke das Rücksendeetikett aus, und bringe das Paket zur nächstgelegenen Poststelle.