Gwarancja na dziury

Skarpetki premium mają wytrzymywać. A jeśli mimo wszystko pojawi się dziura, nie zostawiamy Cię samego.

Co obejmuje gwarancja

• Dziury powstałe przy normalnym użytkowaniu — na pięcie, palcach albo podeszwie.
• Wady materiału i wykonania.

Czego gwarancja nie obejmuje

• Uszkodzeń z powodu niewłaściwej pielęgnacji, na przykład zbyt wysokiej temperatury prania, wybielacza albo suszarki przy skarpetkach bambusowych.
• Przecięć i rozdarć od ostrych przedmiotów albo zwierząt domowych.
• Celowego albo brutalnego uszkodzenia.
• Normalnego przetarcia bez dziury, rozciągniętych ściągaczy albo przebarwień po błędnym praniu.

Wskazówka: kto dobrze dba o swoje skarpetki, cieszy się nimi dłużej. Tak pierze się skarpetki prawidłowo.

Jak zgłosić dziurę

1. Zrób zdjęcie dziury.
2. Wyślij je e-mailem na hello@sokks-official.com — razem z numerem zamówienia.
3. Sprawdzamy krótko i wysyłamy Ci bezpłatną wymianę. Starą skarpetkę możesz zatrzymać.

Czas trwania & zakres

• 6 miesięcy od daty zakupu.
• Obowiązuje na wszystkie modele SOKKS — także na artykuły przecenione.
• Wymiana i wysyłka są dla Ciebie bezpłatne.

Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone

Gwarancja na dziury to dobrowolne świadczenie SOKKS. Obowiązuje dodatkowo obok Twoich praw ustawowych i w niczym ich nie ogranicza. Niezależnie od tej gwarancji przysługuje Ci ustawowa rękojmia przez 24 miesiące oraz 100 dni na zwrot w SOKKS.

Gwarant:

Częste pytania