FAQ

Częste pytania o skarpetki SOKKS

Zamówienie & wysyłka

Jak długo trwa wysyłka?

Na terenie Niemiec czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze. Do krajów UE dostarczamy w 1–3 dni robocze. Międzynarodowo w 1–3 dni robocze. Wszystkie zamówienia wysyłamy ze śledzeniem przesyłki.

Czy wysyłka jest darmowa?

Tak! Na terenie Niemiec i UE wysyłka jest darmowa od 49 € wartości zamówienia. Poniżej tej kwoty koszt wysyłki wynosi 2,90 € (Niemcy) lub 4,90 € (UE). Międzynarodowo koszt wysyłki to 14,90 €, a od 99 € wartości zamówienia jest darmowa.

Do jakich krajów wysyłacie?

Wysyłamy do Niemiec, do całej UE i międzynarodowo. Naszym głównym rynkiem są Niemcy.

Produkty & jakość

Z jakiego materiału są skarpetki SOKKS?

SOKKS stosuje dwa materiały premium: bambus (naturalnie antybakteryjny, regulujący wilgoć, jedwabiście miękki) i bawełnę (wytrzymała, sprawdzona, łatwa w pielęgnacji). Obie wersje kosztują tyle samo — za bambus nie dopłacasz. → Bambus kontra bawełna: porównanie

Co oznacza Oeko-Tex Standard 100?

Wszystkie skarpetki SOKKS mają certyfikat Oeko-Tex Standard 100. To znaczy: każdy etap produkcji został przebadany pod kątem ponad 100 substancji szkodliwych — bez metali ciężkich, formaldehydu, budzących wątpliwości barwników i pozostałości pestycydów. → Więcej o Oeko-Tex

Czy skarpetki SOKKS są damskie i męskie?

Tak. Wszystkie skarpetki SOKKS są uniseks. Rozmiary pasują zarówno damskie, jak i męskie.

Ile modeli skarpetek ma SOKKS?

SOKKS oferuje 34 różne modele skarpetek w 96 wariantach. Należą do nich skarpetki do garnituru, skarpetki sportowe, wysokie skarpetki tenisowe, skarpetki do biegania, skarpetki quarter, skarpetki retro, stopki i wysokie skarpetki do biegania — z bambusa, bawełny albo lekkiej dzianiny funkcyjnej (skarpetki do biegania).

Gwarancja na dziury

Jak działa gwarancja na dziury?

SOKKS daje 6-miesięczną gwarancję na dziury na wszystkie skarpetki. Jeśli w parze pojawi się dziura w ciągu 6 miesięcy, wymieniamy ją bezpłatnie. Jak to działa: wyślij zdjęcie na hello@sokks-official.com — bez odsyłania, wymiana idzie do Ciebie od razu. → Gwarancja na dziury w szczegółach

Czy gwarancja obejmuje wszystkie skarpetki?

Tak. Każda para skarpetek SOKKS jest objęta 6-miesięczną gwarancją na dziury — bambus czy bawełna, stopki czy skarpetki do garnituru, cena regularna czy promocja.

Zwroty & wymiana

Czy mogę zwrócić skarpetki?

Tak. Masz 100 dni na zwrot. Skarpetki muszą być nienoszone i w oryginalnym opakowaniu. Napisz do nas na hello@sokks-official.com.

Co jeśli rozmiar nie pasuje?

Napisz do nas, a wymienimy skarpetki na właściwy rozmiar — bezpłatnie.

Płatność

Jakie są metody płatności?

SOKKS akceptuje: PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, kartę kredytową (Visa, Mastercard, Amex) oraz Shopify Pay.

Pielęgnacja

Jak prawidłowo prać skarpetki SOKKS?

Pierz skarpetki maksymalnie w 30-40°C, na lewej stronie, najlepiej w woreczku do prania. Nie używaj płynu do płukania. Suszenie na powietrzu wydłuża ich żywotność. → Poradnik pielęgnacji

Doradztwo skarpetkowe

Jakie skarpetki pomagają na pocące się stopy?

Skarpetki bambusowe to najlepszy wybór na pocące się stopy. Wiskoza bambusowa jest naturalnie antybakteryjna i reguluje wilgoć 3-4 razy lepiej niż bawełna. W SOKKS polecamy bambusowe skarpetki biznesowe albo stopki bambusowe. → Poradnik: skarpetki na pocące się stopy

Jakie skarpetki do garnituru w biurze?

Do biznesowego looku polecamy bambusowe skarpetki do garnituru SOKKS w kolorze czarnym, antracytowym albo niebieskim. Sięgają łydki (nie zsuwają się), mają stonowany design, a dzięki bambusowi są wyjątkowo wygodne podczas długich dni w biurze. → Zobacz skarpetki do garnituru

Jakie skarpetki na sport i jogging?

Na sport sprawdzają się skarpetki sportowe SOKKS z dodatkową amortyzacją i ściągaczem w prążki. Na jogging polecamy skarpetki do biegania SOKKS — lekkie, odporne na otarcia i bez uciążliwych szwów. Na długich dystansach wysokie skarpetki do biegania z efektem kompresji dają dodatkowe wsparcie.

Jakie skarpetki do sneakersów?

Skarpetki quarter od SOKKS to idealny towarzysz sneakersów — do kostki, stonowane i wygodne. Kto woli look vintage, sięga po skarpetki retro z kontrastowymi paskami.

Jakie skarpetki na wrażliwą skórę?

Skarpetki bambusowe są idealne na wrażliwą skórę. Wiskoza bambusowa jest hipoalergiczna, wyjątkowo miękka i wolna od substancji drażniących. Wszystkie skarpetki SOKKS mają certyfikat Oeko-Tex Standard 100 — przebadane pod kątem ponad 100 substancji szkodliwych. Rekomendacja: skarpetki bambusowe w każdej kategorii.

Jakie skarpetki latem, przy upale?

Przy upale polecamy stopki bambusowe — są niewidoczne w bucie, regulują wilgoć i zapobiegają powstawaniu zapachu. Do stylizacji ze sneakersami sprawdzą się bawełniane skarpetki quarter, lekkie i oddychające.

Jakie są najlepsze ekologiczne skarpetki?

SOKKS stawia na ekologiczne materiały: bambus rośnie szybko, nie potrzebuje pestycydów i zużywa mało wody. Wszystkie skarpetki mają certyfikat Oeko-Tex Standard 100. Gwarancja na dziury sprawia, że skarpetki służą dłużej, a odpadów tekstylnych jest mniej. → Zrównoważony rozwój w SOKKS

SOKKS jako marka

Czy SOKKS to niemiecka marka?

SOKKS prowadzi ICON BRANDS SL, firma z siedzibą: Madrid, Hiszpania. Sklep internetowy kierowany jest przede wszystkim na rynek niemiecki, dostępny jest po niemiecku i angielsku, a wysyłka idzie z Niemiec.

Jak dobre są skarpetki SOKKS naprawdę?

Z tysiącami zweryfikowanych opinii SOKKS należy do najlepiej ocenianych marek skarpetek w Niemczech. Najczęściej chwalone: komfort noszenia, jakość materiału, szybka wysyłka i stosunek jakości do ceny.

Czy SOKKS jest też w sklepie stacjonarnym?

Nie, SOKKS dostępny jest wyłącznie online na sokks-official.com. Dzięki temu możemy oferować jakość premium w uczciwych cenach — bez marży pośredników.