Zásady vrácení peněz

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy 

(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který převážně nelze přičíst ani její podnikatelské, ani její samostatné výdělečné činnosti.) 

Poučení o odstoupení od smlouvy 

Právo na odstoupení od smlouvy 

Máš právo do 100 dnů bez udání důvodu od této smlouvy odstoupit. 

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 100 dnů ode dne, 

- kdy jsi ty nebo tebou určená třetí osoba odlišná od dopravce převzal zboží do držení, pokud jsi objednal jeden nebo více kusů zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží je, resp. tyto kusy jsou dodány společně; 

- kdy jsi ty nebo tebou určená třetí osoba odlišná od dopravce převzal do držení poslední kus zboží, pokud jsi objednal více kusů zboží v rámci jedné objednávky a tyto jsou dodávány odděleně; 

Pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy nás musíš (ICON BRANDS SL, Calle Alcala 20, 28014 Madrid, Španělsko, Telefon:+905309478832, e-mailová adresa: hello@sokks-official.com) informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. Můžeš k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není předepsaný. 

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešleš před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. 

Důsledky odstoupení od smlouvy 

Pokud od této smlouvy odstoupíš, musíme ti vrátit všechny platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jsi zvolil jiný způsob dodání než námi nabízené nejlevnější standardní dodání), bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno sdělení o tvém odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jsi použil při původní transakci, ledaže bylo s tebou výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě ti za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. 

Vrácení platby můžeme odmítnout do doby, než zboží obdržíme zpět, nebo než prokážeš, že jsi zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. 

Zboží nám musíš bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informuješ o odstoupení od této smlouvy, odeslat zpět nebo předat. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešleš před uplynutím lhůty 14 dnů. 

Přímé náklady na vrácení zboží neseš ty. 

Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáš pouze tehdy, pokud toto snížení hodnoty vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. 

Důvody vyloučení, resp. zániku práva 

Právo na odstoupení od smlouvy nevzniká u smluv 

- o dodání zboží, které není předem vyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení ze strany spotřebitele nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele; - o dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo u kterého by rychle došlo k překročení data spotřeby; - o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána při uzavření smlouvy, které však mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit; - o dodání novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném. 

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv 

- o dodání zapečetěného zboží, které není z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů vhodné k vrácení, pokud bylo jeho zapečetění po dodání porušeno; 

- o dodání zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím; - o dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud bylo zapečetění po dodání porušeno. 

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy 

(Pokud chceš od smlouvy odstoupit, vyplň prosím tento formulář a zašli ho zpět.) - Adresát: ICON BRANDS SL, Calle Alcala 20, 28014 Madrid, Španělsko, tel. č.: +905309478832, e-mailová adresa: hello@sokks-official.com : 

- Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy, kterou jsem/jsme (*) uzavřel/uzavřeli o koupi následujícího zboží (*)/ o poskytnutí následující služby (*) 

- Objednáno dne (*)/ obdrženo dne (*) 

- Jméno spotřebitele/spotřebitelů 

- Adresa spotřebitele/spotřebitelů 

- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze v případě sdělení v listinné podobě) 

- Datum

(*) Nehodící se škrtni.