Refusionspolitik

Fortrydelsesret for forbrugere 

(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henregnes til dennes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet.) 

Oplysning om fortrydelsesret 

Fortrydelsesret 

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 100 dage. 

Fortrydelsesfristen er 100 dage fra den dag, 

- hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse, såfremt du har bestilt en eller flere varer i én samlet bestilling, og disse leveres samlet; 

- hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse, såfremt du har bestilt flere varer i én samlet bestilling, og disse leveres enkeltvis; 

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os (ICON BRANDS SL, Calle Alcala 20, 28014 Madrid, Spanien, telefon: +905309478832, e-mailadresse: hello@sokks-official.com) din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved brev med posten eller e-mail). Du kan benytte den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. 

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 

Følger af fortrydelse 

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. 

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst. 

Du returnerer varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af de 14 dage. 

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. 

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, hvis denne forringelse skyldes anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. 

Undtagelses- hhv. bortfaldsgrunde 

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler 

- om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling afhænger af forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse, eller som entydigt er tilpasset forbrugerens personlige behov; - om levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt; - om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på; - om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler. 

Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler 

- om levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen; 

- om levering af varer, som efter leveringen på grund af deres art er blevet uadskilleligt blandet med andre varer; - om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen. 

Standardfortrydelsesformular 

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur.) - Til ICON BRANDS SL, Calle Alcala 20, 28014 Madrid, Spanien, telefonnr.: +905309478832, e-mailadresse: hello@sokks-official.com : 

- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at fortryde den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*) 

- Bestilt den (*)/modtaget den (*) 

- Forbrugerens/forbrugernes navn 

- Forbrugerens/forbrugernes adresse 

- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir) 

- Dato

(*) Det ikke relevante udstreges.