Garanzia anti-buco
I calzini premium devono durare. E se dovesse comunque formarsi un buco, non ti lasciamo solo.
Cosa copre la garanzia
- Buchi che si formano con il normale utilizzo, sul tallone, sulla punta o sulla suola.
- Difetti di materiale e di lavorazione.
Cosa non è coperto
- Danni da cura impropria, come temperatura di lavaggio troppo alta, candeggina o asciugatrice per i calzini di bambù.
- Tagli e strappi causati da oggetti taglienti o animali domestici.
- Danni intenzionali o dovuti a trattamento brusco.
- Normale usura senza buco, bordi allentati o scolorimenti dovuti a un lavaggio errato.
Consiglio: chi cura bene i propri calzini se li gode più a lungo. Ecco come lavare bene i tuoi calzini.
Come reclamare un buco
- Scatta una foto del buco.
- Inviala via e-mail a hello@sokks-official.com insieme al tuo numero d'ordine.
- Controlliamo rapidamente e ti inviamo un ricambio gratuito. Il vecchio calzino puoi tenerlo.
Durata & ambito di validità
- 6 mesi dalla data di acquisto.
- Vale per tutti i modelli SOKKS, anche per gli articoli scontati.
- Il ricambio e la spedizione sono gratuiti per te.
I tuoi diritti legali restano invariati
La garanzia anti-buco è una prestazione volontaria di SOKKS. Vale in aggiunta ai tuoi diritti legali e non li limita. Indipendentemente da questa garanzia, hai la garanzia legale di 24 mesi nonché il tuo diritto di reso di 100 giorni da SOKKS.
Garante:
Domande frequenti
Quanto dura la garanzia anti-buco?
6 mesi dalla data di acquisto, su tutti i calzini SOKKS.
Quanto costa il ricambio?
Niente. Il ricambio e la spedizione sono gratuiti.
Devo restituire il calzino rotto?
No. Basta una foto del buco; il vecchio calzino puoi tenerlo.
La garanzia copre anche i buchi dovuti a un lavaggio errato?
No. Sono coperti solo i buchi dovuti al normale utilizzo. I danni da cura impropria, come una temperatura troppo alta o l'asciugatrice per il bambù, sono esclusi.
La garanzia vale anche per gli articoli scontati?
Sì. La garanzia vale per tutti i calzini SOKKS, anche in saldo.