FAQ

Časté otázky o ponožkách SOKKS

Objednávka & doprava

Ako dlho trvá doprava?

V rámci Nemecka je dodacia lehota 1–3 pracovné dni. V rámci EÚ doručujeme za 1–3 pracovné dni. Medzinárodne za 1–3 pracovné dni. Všetky objednávky posielame so sledovaním zásielky.

Je doprava zadarmo?

Áno! V rámci Nemecka a EÚ je doprava zadarmo od hodnoty objednávky 49 €. Pod túto sumu je poštovné 2,90 € (Nemecko), resp. 4,90 € (EÚ). Medzinárodne je poštovné 14,90 € a od hodnoty objednávky 99 € je zadarmo.

Do ktorých krajín doručujete?

Doručujeme do Nemecka, do celej EÚ aj medzinárodne. Naším hlavným trhom je Nemecko.

Produkty & kvalita

Z akého materiálu sú ponožky SOKKS?

SOKKS používa dva prémiové materiály: bambus (prirodzene antibakteriálny, regulujúci vlhkosť, hodvábne jemný) a bavlnu (odolná, overená, nenáročná). Obe verzie stoja rovnako — za bambus si nepriplácaš. → Porovnanie: bambus vs. bavlna

Čo znamená Oeko-Tex Standard 100?

Všetky ponožky SOKKS sú certifikované podľa Oeko-Tex Standard 100. Znamená to: každý stupeň výroby prešiel testom na viac ako 100 škodlivých látok — bez ťažkých kovov, formaldehydu, rizikových farbív a zvyškov pesticídov. → Viac o Oeko-Tex

Sú ponožky SOKKS pre dámy aj pánov?

Áno. Všetky ponožky SOKKS sú unisex. Veľkosti sadnú dámam aj pánom.

Koľko modelov ponožiek má SOKKS?

SOKKS ponúka 34 rôznych modelov ponožiek v 96 variantoch . Patria k nim spoločenské ponožky, športové ponožky, tenisové ponožky, bežecké ponožky, členkové ponožky (Quarter), retro ponožky, neviditeľné ponožky a vysoké bežecké ponožky — z bambusu, bavlny alebo z ľahkého funkčného materiálu (bežecké ponožky).

Záruka proti dieram

Ako funguje záruka proti dieram?

SOKKS poskytuje 6-mesačnú záruku proti dieram na všetky ponožky. Ak sa na páre do 6 mesiacov objaví diera, vymeníme ho zadarmo. Postup: pošli fotku na hello@sokks-official.com — nič nemusíš vracať, náhradu odošleme priamo. → Záruka proti dieram podrobne

Platí záruka na všetky ponožky?

Áno. Každý pár ponožiek SOKKS chráni 6-mesačná záruka proti dieram — bez ohľadu na to, či ide o bambus alebo bavlnu, neviditeľné alebo spoločenské ponožky, bežnú cenu alebo akciu.

Vrátenie & výmena

Môžem ponožky vrátiť?

Áno. Máš 100 dní na vrátenie. Ponožky musia byť nenosené a v originálnom balení. Kontaktuj nás na hello@sokks-official.com.

Čo ak veľkosť nesadne?

Kontaktuj nás a ponožky ti vymeníme za správnu veľkosť — zadarmo.

Platba

Aké platobné metódy sú k dispozícii?

SOKKS akceptuje: PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, kreditnú kartu (Visa, Mastercard, Amex) a Shopify Pay.

Starostlivosť

Ako správne perieš ponožky SOKKS?

Ponožky per maximálne na 30-40°C, otočené naruby, najlepšie v sieťke na pranie. Nepoužívaj aviváž. Sušenie na vzduchu predlžuje ich životnosť. → Sprievodca starostlivosťou

Poradňa pri výbere ponožiek

Ktoré ponožky pomáhajú pri potení nôh?

Bambusové ponožky sú najlepšou voľbou pri potení nôh. Bambusová viskóza je prirodzene antibakteriálna a reguluje vlhkosť 3- až 4-krát lepšie ako bavlna. V SOKKS odporúčame bambusové spoločenské ponožky alebo bambusové neviditeľné ponožky. → Radca: ponožky pri potení nôh

Aké ponožky k obleku do kancelárie?

Na biznis look odporúčame spoločenské ponožky SOKKS z bambusu v čiernej, antracitovej alebo modrej. Siahajú po lýtko (nezhrnú sa), majú nenápadný dizajn a vďaka bambusu sú počas dlhých dní v kancelárii mimoriadne pohodlné. → Pozri spoločenské ponožky

Aké ponožky na šport a beh?

Na šport sa hodia športové ponožky SOKKS s extra tlmením a rebrovaným lemom. Na beh odporúčame bežecké ponožky SOKKS — ľahké, odolné proti pľuzgierom a bezšvové. Pri dlhých behoch pridajú oporu vysoké bežecké ponožky s kompresným účinkom.

Aké ponožky k teniskám?

Naše Členkové ponožky (Quarter) sú dokonalý spoločník k teniskám — po členok, nenápadné a pohodlné. Kto uprednostňuje vintage vzhľad, siahne po retro ponožkách s kontrastnými pruhmi.

Aké ponožky na citlivú pokožku?

Bambusové ponožky sú ideálne na citlivú pokožku. Bambusová viskóza je hypoalergénna, mimoriadne mäkká a bez dráždivých látok. Všetky ponožky SOKKS sú certifikované podľa Oeko-Tex Standard 100 — testované na viac ako 100 škodlivých látok. Odporúčanie: bambusové ponožky v každej kategórii.

Aké ponožky v lete pri horúčavách?

Pri horúčavách odporúčame bambusové neviditeľné ponožky — v topánke ich nevidno, regulujú vlhkosť a bránia vzniku zápachu. K teniskovým outfitom sa hodia členkové ponožky (Quarter) z bavlny, ktoré sú ľahké a priedušné.

Ktoré sú najlepšie udržateľné ponožky?

SOKKS stavia na udržateľných materiáloch: bambus rastie rýchlo, nepotrebuje pesticídy a spotrebuje málo vody. Všetky ponožky sú certifikované podľa Oeko-Tex Standard 100. Záruka proti dieram sa stará o to, aby ponožky vydržali dlhšie a vznikalo menej textilného odpadu. → Udržateľnosť v SOKKS

SOKKS ako značka

Je SOKKS nemecká značka?

SOKKS prevádzkuje ICON BRANDS SL, spoločnosť so sídlom v Madride v Španielsku. Online obchod cieli predovšetkým na nemecký trh, je dostupný v nemčine a angličtine a odosiela z Nemecka.

Aké sú ponožky SOKKS naozaj?

S tisíckami overených recenzií patrí SOKKS medzi najlepšie hodnotené značky ponožiek v Nemecku. Najčastejšie chvály: pohodlie pri nosení, kvalita materiálu, rýchle doručenie a pomer ceny a výkonu.

Predávajú sa SOKKS aj v kamennej predajni?

Nie, SOKKS je dostupný výhradne online na sokks-official.com . Vďaka tomu vieme ponúknuť prémiovú kvalitu za férové ceny — bez prirážky sprostredkovateľov.