Återbetalningspolicy

Ångerrätt för konsumenter 

(Konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som till övervägande del inte kan hänföras till vare sig personens näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.) 

Information om ångerrätt 

Ångerrätt 

Du har rätt att frånträda detta avtal, utan att ange något skäl, inom fjorton dagar. 

Ångerfristen är 14 dagar från och med den dag 

- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportföretaget, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom ramen för en enda beställning och dessa levereras samlat; 

- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportföretaget, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor inom ramen för en enda beställning och dessa levereras separat; 

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (ICON BRANDS SL, Calle Alcala 20, 28014 Madrid, Spanien, Telefon: +905309478832, e-postadress: hello@sokks-official.com) ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett entydigt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men detta är inte obligatoriskt. 

För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut. 

Följder av utövad ångerrätt 

Om du frånträder detta avtal ska vi betala tillbaka alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt frånträde av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig; du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter till följd av denna återbetalning. 

Vi får hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har återsänt varorna, beroende på vilket som inträffar först. 

Du ska återsända eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast inom 14 dagar från den dag då du meddelar oss om att du frånträder detta avtal. Fristen anses iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan fristen på 14 dagar löper ut. 

Du står för de direkta kostnaderna för att återsända varorna. 

Du är endast ansvarig för varornas eventuella värdeminskning om denna beror på annan hantering av varorna än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion. 

Skäl för att ångerrätten inte gäller eller upphör 

Ångerrätten gäller inte för avtal 

- avseende leverans av varor som inte är tillverkade på förhand och vars tillverkning är avgörande beroende av konsumentens individuella val eller beslut, eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov; - avseende leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars sista förbrukningsdag snabbt skulle överskridas; - avseende leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades vid avtalets ingående men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadssvängningar som näringsidkaren inte kan påverka; - avseende leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal. 

Ångerrätten upphör i förtid för avtal 

- avseende leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur, om förseglingen har brutits efter leveransen; 

- avseende leverans av varor som efter leveransen på grund av sin karaktär oskiljaktigt har blandats med andra varor; - avseende leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen. 

Frivillig returrätt upp till 100 dagar

Oberoende av din lagstadgade ångerrätt ger vi dig en frivillig returrätt på totalt 100 dagar från mottagandet av varan.

Under de första 14 dagarna gäller den lagstadgade ångerrätten med full återbetalning av köpeskillingen (se ångerrättsinformationen).

Från den 15:e till den 100:e dagen efter mottagandet kan du returnera oanvända artiklar i originalförpackningen. Du får efter eget val ett byte mot en annan storlek, färg eller modell, eller ett tillgodohavande motsvarande köpeskillingen för de returnerade artiklarna. Tillgodohavandet utfärdar vi som en rabattkod; det gäller i tre år och kan lösas in i hela butiken. Utbetalning i pengar ingår inte i den frivilliga returrätten.

Du står för returkostnaderna. Vid felaktig vara står vi för returkostnaderna; dina lagstadgade garantirättigheter påverkas under alla omständigheter inte.

Kontakta oss före returen på hello@sokks-official.com så att vi kan meddela dig returadressen och tillvägagångssättet.

Den lagstadgade ångerrätten varken begränsas eller ersätts av denna frivilliga returrätt.

Presentkort omfattas inte av den frivilliga returrätten; för dem gäller den lagstadgade ångerrätten.

Mall för ångerblankett 

(Om du vill frånträda avtalet, fyll i denna blankett och skicka tillbaka den.) - Till ICON BRANDS SL, Calle Alcala 20, 28014 Madrid, Spanien, Tel.nr: +905309478832, e-postadress: hello@sokks-official.com : 

- Härmed frånträder jag/ vi (*) det av mig/ oss (*) ingångna avtalet om köp av följande varor (*)/ tillhandahållande av följande tjänst (*) 

- Beställt den (*)/ mottaget den (*) 

- Konsumentens/ konsumenternas namn 

- Konsumentens/ konsumenternas adress 

- Konsumentens/ konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas på papper) 

- Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.